Descrizione
A seguito del guasto di mercoledì 1° aprile, la richiesta di risarcimento per danni da sovratensione va inoltrata al proprio venditore di energia o direttamente al distributore locale (e-distribuzione):
- tramite apposito servizio, previa registrazione all'area riservata del sito https://www.e-distribuzione.it
- via PEC: customercare@pec.e-distribuzione.it
- con raccomandata AR: Casella postale 5555 - 85100 Potenza PZ
E' necessario ottenere una relazione tecnica di un riparatore che attesti la causa del guasto (sovratensione) e l'importo della riparazione o l'irreparabilità.
Nella richiesta di risarcimento devono essere indicati:
- il numero di POD presente sulla fattura;
- il danno subito;
- la data del guasto.
- conservare tutto quello che viene sostituito (per il controllo da parte del perito);
- conservare tutte le fatture e gli scontrini relativi alle riparazioni e/o sostituzioni.
Le fatture devono essere intestate alla stessa persona a cui è intestata la fornitura dell'energia elettrica.
In caso di diniego o mancata risposta è possibile avviare una procedura di conciliazione ARERA.
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Ultimo aggiornamento pagina: 18/05/2026 12:20:20